Onze party collectie is live! Voel je Altijd Knap tijdens de feestdagen. Shop jouw favoriet ♡

Veelgestelde vragen

Met veel liefde hebben wij hieronder de meeste veelgestelde vragen voor je beantwoord. Mocht je nog iets missen of graag willen weten; stuur ons gerust een berichtje via de contactpagina of een mailtje via info@altijdknap.nl

We spreken je graag!

Bestellen

Yes! Je hebt de knapste haarbanden in je mandje liggen. Logisch dat je ze het liefste nu gelijk ook in huis zou willen hebben. Daar gaan wij ons uiterste best voor doen! Dus als jij nu je bestelling plaatst zorgen wij dat ze binnen 24 uur jouw kant op komen. Ervaring leert dat ze daarmee gelijk de volgende dag ook bij jou worden bezorgd. Dus eventjes geduld en dan kun jij altijd knap voor de dag verschijnen!

Dat is om te beginnen natuurlijk balen! We gaan gelijk samen met je aan de slag om jouw bestelling zo snel mogelijk te vinden en bij je thuis te krijgen.
Als eerste wil ik je vragen of je een bericht hebt ontvangen met daarin de Track & Trace code? Zodat je wellicht zelf al kan zien waar jouw bestelling is.
Mocht je daar niet wijzer van worden of zien dat het pakket niet goed verzonden wordt; stuur ons dan gelijk een berichtje via info@altijdknap.nl. Wij gaan dan ook gelijk in actie komen en zorgen dat we het zo snel mogelijk oplossen. Mocht je geen Track & Trace code hebben ontvangen stuur dan ook ons een mail want wij kunnen je dan van de nodige informatie voorzien. Hoe dan ook; wij lossen het samen knap op en zorgen ervoor dat jij je bestelling gaat ontvangen!

Jazeker! We versturen ook naar België, dus ook jij kan onze knapperds bestellen. Wel zijn de verzendkosten iets hoger; € 7,95 en als je orderbedrag hoger ligt dan € 25, dan krijg je een knappe korting en zijn de verzendkosten nog maar € 3.

Ruilen of Retour

Dat kan natuurlijk gebeuren! We waarderen het al dat je het hebt geprobeerd en willen je vragen om de artikelen die je niet wil houden voorzichtig snel weer te verpakken en retour te sturen naar ons. Laat het ons binnen 14 dagen na ontvangst van het product weten, dan heb je daarna nog 14 dagen om het product retour te sturen. Dan krijg je van ons keurig je geld weer terug. Onder het kopje verzenden & retourneren krijg je de juiste informatie hoe jij het beste jouw artikelen terug kan sturen.

Natuurlijk mag dat! Om het proces zo goed mogelijk te laten verlopen is het het gemakkelijkste om de haarbanden die je wel wilt zelf online opnieuw te bestellen. Wacht even met de andere haarbanden retoursturen tot je zeker weet dat deze nieuwe keuze wel echt knap staat. Mocht je er helemaal uit zijn welke artikelen je wel en ook niet wilt houden; stuur ons dan een mailtje en verzend de haarbanden die je niet wilt retour zoals aangegeven op de verzenden & retourneren pagina.

Goede vraag! Jammer dat je de bestelde artikelen niet wilt houden maar retour sturen kan uiteraard. Laat het ons binnen 14 dagen na ontvangst van het product weten, dan heb je daarna nog 14 dagen om het product retour te sturen. Kijk snel even op de verzenden & retourneren pagina want daar lees je gemakkelijk wat je moet doen.

Maten & Kids

Een van de belangrijkste voordelen van onze haarbanden is dat ze niet knellen! Yes! Maar daarvoor wil je natuurlijk wel weten dat het de goede maat is. Hoewel het natuurlijk altijd persoonlijk is, leert de ervaring van de afgelopen jaren dat in dik 97% van de gevallen de haarbanden goed zitten bij iedere volwassene. Mocht je nu een heel klein of groot hoofd hebben; zet dat er gerust bij in het opmerkingenveld bij je bestelling; dan kijken we even extra goed zodat jij de juiste krijgt.
Je mag ons ook altijd even een mailtje (info@altijdknap.nl) of DM op instagram sturen, we denken graag met je mee.

Zeker! We hebben zelfs een speciale kindercollectie!  Deze collectie heeft de mooiste kleuren, patroontjes en natuurlijk GLITTERS! De haarbanden passen vanaf 4/5 jaar. En zijn ook super leuk om kado te geven!

Het verschil zit hem vooral in de kleuren en patronen en minder in de maat. Sommige kinderhaarbanden passen ook voor volwassenen (dit staat dan bij de haarband vermeld) en veel haarbanden voor volwassenen passen ook voor kinderen. Wil je het zeker weten, stuur ons dan even een berichtje!

Sla je slag voor je dochter, nichtje of meisje van een vriendin. Want op Instagram zien wij regelmatig blije koppies voorbij komen, dus met dit cadeau kan je ze niet gelukkiger maken.

Ps. Wij vinden twinning overigens ook een heel goed idee! Je bent wel gewaarschuwd; het kan zo maar zijn dat jouw nieuwe lievelingshaarband in no time is overgenomen door een andere dame in huis 😉

Andere Knappe vragen

Dat vinden wij ontzettend leuk! Wij werken ook graag zakelijk samen met verschillende bedrijven. Heb jij dus een salon, winkel of ander leuk idee om onze collectie te verkopen? Stuur ons dan gerust een berichtje via info@altijdknap.nl dan delen we graag meer informatie met je over de mogelijkheden.

Wat leuk! En wij gaan ons best doen om je het juiste antwoord te geven. Stuur jouw vraag naar info@altijdknap.nl en wij antwoorden zo snel mogelijk. Het lukt ons meestal om dat binnen 1 werkdag te doen en heel af en toe worden het er 2.
Vragen, opmerkingen en suggesties; we horen graag van je!

Gratis verzending vanaf 25 euro (NL)

Op werkdagen binnen 24 uur verzonden

Ontvang 10% korting op je eerste order

Per haarband 1 euro naar Pink Ribbon

De waardering van www.altijdknap.nl bij WebwinkelKeur Reviews is 9.8/10 gebaseerd op 46 reviews.